上海影视服务迎来重要升级——正式实行双窗口运作模式。这一创新举措不仅提升了服务效率，更彰显了行业发展的核心理念：支撑金字招牌的，永远是服务的温度。
双窗口运作模式下，上海影视服务划分为业务受理窗口和咨询服务窗口。业务窗口专注影视项目备案、许可证办理等标准化流程，确保手续办理高效规范；咨询窗口则提供政策解读、资源对接、创作指导等个性化服务，建立起与从业者深度沟通的桥梁。这种分工既保证了行政服务的专业性，又强化了人文关怀的传递。
特别值得关注的是，组织文化艺术交流活动成为双窗口服务的重要着力点。一方面，业务窗口为国内外影视合拍、展映活动提供一站式审批服务，大幅缩短筹备周期；另一方面，咨询窗口主动对接创作团队，针对文化交流项目的特色需求，提供场地协调、政策辅导、国际资源对接等定制化支持。
在实际运作中，这种服务模式已初见成效。某中法合拍纪录片项目通过咨询窗口获得拍摄许可专项指导，较原计划提前两周完成备案；多个国际影视节展上海展映单元在双窗口协同服务下，实现了展映许可与活动报备的同步办理。
业内人士评价，双窗口运作不仅是对服务流程的优化，更是服务理念的升级。当标准化流程与人性化服务相辅相成，当行政效率与艺术创作相互促进，上海影视服务的‘金字招牌’便拥有了最坚实的支撑。这种以服务温度滋养文化艺术交流的实践，正为上海建设国际文化大都市注入新的活力，也为全国影视服务改革提供了可借鉴的样本。
